BizRobo!
オンラインサポート
「BizRobo! オンラインサポート」はロボット開発・運用に関する疑問についてWeb会議を通じて
リアルタイムに解決します。1対1で専任講師がサポートします。
背景
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、可能な限り人との接触を避けて感染を防止するために、社会全体が外出自粛や休業などの対応を講じています。在宅ワークが広がる中、労働生産性を保つためにも、RPAの活用は非常に重要な位置を占めています。
弊社では、新型コロナウィルスの感染拡大前から、オンラインによるサポートを行っており、以下のような実績から高い継続率を保っております。
お客さま課題
・ロボット開発につまづいたが、詳しい人が周りにいない。
・ハンズオンセミナーや研修を受講したが、
細かい部分の作りこみができない。
(そもそもどのように開発を進めたらいいのかわからない）
・メールや電話だけでは、スムーズに疑問点を解消出来ない。
オンラインサポート内容
予約カレンダーからご都合の良い時間帯を事前に予約いただきます。 Web会議ツールを用い、下記に関する疑問に対して、必要に応じて画面共有を行いながら対応します。
・ロボット開発（DS・DA）
・ロボット運用（Management Console、Kapplet）
※仕様書や手順書などのドキュメント作成は対象外です。
お客さまご相談内容(例)
・ロボット実行日 (例:2018/8/24)を2018、8、24というように、年、月、日に分けて、入力する方法を教えてください。
・Kapplet（手動実行）にてロボットを起動する場合、Kapplet１回の起動で３体のロボットを順次自動で起動する方法を教えて
ください。
・(WEBサイトから情報を取得するロボットを作成する場合に) リピート機能を使って、WEBサイトの1ページ目だけでなく、
2ページ目以降の情報も処理したいのですが、エラーが生じて2ページ目以降の処理がうまくいきません。
どのように対処すれば良いでしょうか？
・各部署へファイルを添付してメール送信するロボットを作成したいが、
どのように開発を進めたらよいか検討がつかないためアドバイスが欲しいです。
料金
| プラン | ご利用回数 | ご契約期間 | ご利用料金 |
|---|---|---|---|
|
お試しプラン |
月4回まで |
3カ月 |
40,000円/月 |
| 通常プラン① |
月５回まで |
12カ月 |
40,000円/月 |
| 通常プラン② |
月10回まで |
12カ月 |
80,000円/月 ※超過分は1回あたり10,000円 |
※1回45分のサポートとなります。
※ご利用回数の月繰り越しは出来かねます。
※すべて税抜きでの表記となっております。
ご留意事項
・「BizRobo! オンラインサポート」をご利用いただくには、お申し込み時に利用規約に同意いただく必要がございます。
・Web会議ツールは、「Teams（MicroSoft）」「Meet（Google）」「Zoom」「Webex」のいずれかで対応いたします。
※その他Web会議ツールの対応については、お問い合わせフォームよりご相談ください。
・本オンラインサポートは、BizRobo!を対象としたサービスになります。
・難易度が高いご質問に関しては、別途コンサルタントが対応させていただく場合がございます。
是非デジタルフォルンへお問い合わせください。